Freshworks四季度业绩超预期，营收同比增长14.5%，指引乐观

Freshworks（纳斯达克：FRSH）四季度营收2.227亿美元，同比增长14.5%；非GAAP每股收益0.14美元，超出预期23.8个百分点。中值指引营收2.235亿美元，高于分析师预期1.3%。

业绩受员工体验（EX）与AI应用加速推动，业务向大型企业拓展。管理层称已储备百万元以上合同，Device42完成云迁移；新AI代理能力与并购整合将支撑增长。预计AI商业化与EX持续扩张，客户体验将审慎推进。股价公布后下探至8.51美元，较前一交易日的8.73美元回落。关注点包括Device42云迁移进展、Freddie AI对ARPU与留存的影响，以及向Freshdesk Omni的迁移。