Spartan Carrier部署AI代理，150辆卡车车队规模翻倍无需增聘调度员

总部位于得克萨斯州沃思堡的汽车货运公司Spartan Carrier Group已开始使用Alvys运输管理系统内置的AI代理，自动化人工调度工作。首个代理负责生成每小时客户报告，此前这些报告需用Excel手工编制。该公司五年内从1辆卡车发展到约150辆，最大客户是丰田，目标是在不增加调度员的情况下将业务量翻倍。

运营副总裁Kendrick Dawson表示，报告代理的产出与调度员“几乎100%”匹配，每天为调度员节省约17%的时间。第二个针对司机薪资的代理尚未测试，该代理涉及六名司机之间的接力交接和额外板薪资调整；Dawson预计它将把薪资处理时间至少缩短一半。

Alvys于8月推出Foundry，允许承运商在其TMS内构建AI代理，并将Spartan列为早期客户。Dawson自称“不是技术达人”，他计划让调度员和现场操作员自行编辑工作流程。