Meta为AI助手Muse测试人工礼宾服务，引发隐私担忧

据路透社看到的内部帖子，Meta Platforms（META-US）正在测试一项"人工礼宾"功能，由人类合同工暗中代表其新款个人AI助手Muse拨打部分电话。该测试在Muse推出电话呼叫功能后不久向员工披露，部分员工警告称，用户可能在不知情的情况下与外部承包商分享敏感信息。

发言人Daniel Roberts表示，员工反馈"非常积极"，测试旨在收集反馈，之后才会公开推出，届时将包含安全和隐私保障措施及适当披露。Meta称该功能将在完全准备就绪后才会推出。

据Sensor Tower数据，Muse上线前两周即登顶美国应用下载榜，下载量超过250万次。用户可让Muse致电美国企业预约、查询库存或询价，随后在应用内收到通话摘要和文字记录。

上周约半数Meta员工启用了该礼宾测试；员工可以选择退出。