超级人力：AI扩展而非替代劳动力，整合AI原生生产力挑战微软与谷歌

超级人力CEO谢希什·梅赫罗特重定义AI冲击为劳动力扩展：每位员工将由约100个数字代理协同，聚合CRM数据、归纳工单并以个性化语音起草回复。

重组后的超级人力（合并Grammarly、Superhuman与Coda），以写作、邮件与协作一体化的AI原生生产力挑战微软与谷歌；其Grammarly每周调用量已超过1000亿次。与此同时，Klarna称AI已削减客服岗位近40%，IBM、UPS与HP Inc.亦宣布自动化导致的裁员，多代理管理或引发AI疲劳。