Mastio零担研究：Old Dominion 17年蝉联28项指标中24项第一

Old Dominion Freight Line在2026年Mastio & Company零担承运商客户价值与忠诚度研究中，连续第17年被评为全国零担服务质量第一，并在28项绩效指标中24项排名第一。该研究调查了1600多家托运人。

研究从运营绩效（准时提货和交付、运输一致性、损坏和短缺预防）、服务质量、计费机制和客户忠诚度等方面对承运商进行评分。Mastio总裁Kevin Huntsman称，鉴于近二十年来承运商格局的变化，这一连续纪录“尤其令人印象深刻”。

Old Dominion总裁兼首席执行官Marty Freeman表示，这项由托运人选择的奖项“塑造了我们制定战略的方式”。Mastio的方法依赖于与运输决策者的直接访谈，而非承运商报告的记分卡，从而生成托运人可以根据自身优先事项权衡的属性级数据。