FTC起诉Shutterstock,指其订阅条款披露与取消流程存在误导
IMP6.0
SNT-0.6▼
CONF95%
美国联邦贸易委员会(FTC)5月13日起诉图库及视频素材平台Shutterstock,指控其在订阅条款披露上误导消费者,并将部分套餐的取消流程设置得过于繁琐。
FTC在提交至纽约曼哈顿联邦法院的诉状中称,Shutterstock将多项订阅计划包装成简单方案,但实际条款复杂且给用户带来负担。监管机构还重点质疑其“按月付费的年度计划”,认为相关取消机制设置不合理。
此案进一步凸显美国监管层对消费者订阅模式的审查升级,重点包括信息披露、自动续费以及取消订阅等环节。
EditorThomas Ho